Steam: cosa fare quando appare il messaggio « Disconnettiti da qualsiasi VPN o proxy e riprova »?

Quando appare il messaggio “Si prega di disconnettersi da qualsiasi VPN o proxy e riprovare” su Steam, significa che la piattaforma ha rilevato una connessione tramite una rete intermedia che nasconde il tuo vero indirizzo IP. Questa misura mira principalmente a prevenire frodi, contraffazioni regionali o uso improprio dei servizi.

L’uso di una VPN o proxy può talvolta causare problemi, anche se non l’hai configurato attivamente, poiché alcuni fornitori di Internet o reti pubbliche utilizzano questi sistemi per gestire il traffico. 

Verificare la presenza attiva di un vpn o proxy sul tuo dispositivo

Prima di qualsiasi operazione, è necessario assicurarsi di non essere connessi a una VPN o proxy, sia tramite un’applicazione, un’estensione del browser o la configurazione di rete.

• Su Windows, apri Impostazioni > Rete e Internet > Proxy e verifica che tutte le opzioni siano disattivate.
• Nel gestore VPN o nel tuo antivirus, assicurati che la VPN sia spenta.
• Su macOS, vai su Preferenze di Sistema > Rete > Avanzate > Proxy per verificare l’assenza di proxy.
• Pensa anche a disattivare le estensioni del browser che possono nascondere il tuo IP.

Disattivare temporaneamente vpn o proxy per accedere a steam

Il modo più semplice per aggirare questo blocco è interrompere qualsiasi connessione VPN o proxy durante la tua sessione Steam.

• Chiudi il tuo software VPN.
• Disconnettiti dalle reti Wi-Fi pubbliche che possono utilizzare un proxy.
• Riavvia Steam dopo aver disattivato questi servizi.

Se devi assolutamente utilizzare una VPN per la tua sicurezza, privilegia quelle note per la loro compatibilità con Steam e che offrono indirizzi IP dedicati o non elencati come VPN.

Pulire le configurazioni di rete e i file temporanei

A volte, tracce residue di configurazione VPN o proxy possono persistere nel sistema e interferire con Steam.

• Su Windows, apri il prompt dei comandi in modalità amministratore e avvia:

bash

CopiaModifica

netsh winsock reset  

ipconfig /flushdns  

• Riavvia la tua macchina per applicare le modifiche.
• Verifica anche che Steam non sia configurato per passare attraverso un proxy nelle sue impostazioni di rete (anche se raro).

Adattare la tua connessione internet per evitare i blocchi steam

Alcuni fornitori di Internet o reti pubbliche utilizzano proxy o VPN trasparenti che interferiscono con Steam.

• Se possibile, prova a connetterti tramite una rete privata o la tua rete mobile.
• Evita gli hotspot Wi-Fi pubblici non sicuri durante l’utilizzo di Steam.
• Usa un cavo Ethernet per una connessione più diretta e stabile.

Contattare il supporto steam se il problema persiste

Se nonostante tutte le verifiche il messaggio persiste, è consigliabile contattare il supporto Steam.

• Fornisci loro degli screenshot.
• Specifica le azioni già effettuate.
• Menziona il tuo fornitore di accesso a Internet.

Possono analizzare più finemente il tuo caso e rimuovere alcuni blocchi se il tuo utilizzo è conforme alle regole.

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